Importation données 2024 ARC et RQ

[MLanglais]

Bonjour, Ma conjointe et moi sommes incapable d'importer nos données ARC.  Nous avons seulement un relevé T5 du Fédéral et au Provincial, nous recevons un message d'erreur : Nous n'avons pas pu télécharger vos données. Une erreur est survenue lorsque nous avons voulu nous connecter à Revenu Québec.

Est-ce normal en ces temps-ci, quelqu'un d'autre a-t-il ce problème ??

[TurboTaxVeronique]

Afin de vous assister adéquatement, pouvez-vous nous dire quelle version de TurboImpôt vous utilisez; Enligne ou Bureau?

Il y eu quelques problèmes avec le service PréRemplir il y a quelques jours mais ce problème devrait avoir été résolu depuis. Avez-vous réessayé?
 

PréRemplir pour Revenu Québec n'est pas disponible sur TurboImpôt Enligne.

Merci de choisir TurboImpôt.

[MLanglais]

Nous avons la version bureau De Luxe.

nous avons saisi nos feuillets manuellement après plusieurs essais. Très dommage car nous considèrerons un autre produit l’an prochain.