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mastermotoneigiste
Membre expérimenté

Erreur soumission ARC sans info sur l'erreur

Bonjour,

 

J'ai une erreur de soumission de ma déclaration à ARC par impôtnet:

 

Message de l'ARC

Une ou plusieurs entrées dans votre déclaration de revenus doivent être corrigées. Les données saisies sont soit invalides ou des renseignements obligatoires son manquants. Si vous ne pouvez pas résoudre les problèmes, veuillez communiquer avec votre fournisseur de logiciel.

 

Mais aucun indice/information sur le problème donc je ne sais pas corrigé tout semble OK.

 

Comment résoudre ça s.v.p. ?

 

Merci

1 RÉPONSE 1
TurboImpotJohanne
Intuit Alumni

Erreur soumission ARC sans info sur l'erreur

Je vous suggère donc, de joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner avec le partage d'écran, pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. Pour nous joindre veuillez cliquer sur le lien suivant ; https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/ et suivre les instructions et le bon numéro vous sera fourni. Espérant que ceci vous sera utile.