Code activation

[jeanmarcdesroches]

J'ai téléchargé  Turbo Impôt je l'installe il demande le code activation que je n'est jamais reçu.

Qui faire. Quand je retourne sur le site mon début de demande apparais pour faire mes impôt.

Peux pas l'acheté et payer. Le site a till un bug.

merci de votre aide

[TurboImpotNadia]

Vous avez acheté le logiciel sur notre site ou chez un détaillant ? 

Afin d'avoir le code de 16 chiffres, vous devez faire l'achat soit sur notre site internet: TurboImpôt bureau ou chez un détaillant de votre choix. 

Ensuite, pour l'activer: 

Nouveau pour cette année, pour activer votre code de licence TurboImpôt bureau, vous devez vous connecter à votre compte Intuit (ou si vous n'en avez pas vous devez en créer un en cliquant sur Nouveau à Intuit - Créer un compte). L'objectif étant de permettre à nos clients d'accéder à leurs acquisitions et à leur code de licence à tout moment (ex: si vous désirez installer de nouveau votre logiciel 2024 l'année prochaine, votre code de licence sera sauvegardé dans votre compte Intuit, plus besoin de chercher la boite achetée en magasin). Un grand avantage pour nos clients!

Après l'installation, vous devez voir cet écran. 

Après votre connexion ou création de votre compte Intuit, vous allez entrer votre code de licence à 16 chiffres. 

Si vous avez acheté votre produit en magasin, assurez-vous que c'est bien le produit TurboImpôt Bureau et non la version TurboImpôt en ligne. 

Merci de choisir TurboImpôt.

[luc19]

Bonjour pour moi je viens de l'acheter, et sur mon compte je ne vois pas mon code d'activation, donc comment l'avoir. Je n'aie pas reçu de facure par couriel non plus, donc comment faire pour récuperer la facture et la licence Merci pour votre réponse

[TurboImpotLiseD]

Avez-vous acheté directement de notre site? Ça peut prendre jusqu'à 24 heures avant que vous receviez votre courriel. Assurez-vous de vérifier le fichier de junk/spam de votre courriel.

Un code de licence de 16 chiffres est pour TurboImpôt téléchargement et le code se trouve dans la boîte que vous avez acheté chez un détaillant. Un code d'activation est pour TurboImpôt en ligne. Ce code se trouve aussi à l'intérieur de la boîte que vous avez acheté. Le code de licence pour téléchargement vous est demandé tout de suite après l'installation tandis qu'avec TurboImpôt en ligne, votre code est demandé à la fin de la déclaration lors du paiement. 

En souhaitant que ceci vous aide, laissez-moi savoir si cela focntionne.

Merci de choisir TurboImpôt.

[luc19]

Bonjour oui je'aie acheté sur le site mais je fais comment pour recupérer la licence je dois attendre le couriel ?

[TurboImpotLiseD]

Vous avez choisi une version en ligne, ce qui veut dire que vous n'avez pas encore payé, correct?  Vous n'aurez pas de code d'activation. Vous commencer votre déclaration et vous payerez à la fin. Après avoir créer votre compte Intuit, TurboImpôt ouvre et vous pouvez commencer. 

Voyez-vous le menu de gauche sur une page comme celle-ci ?  Si oui, Commencer une nouvelle déclaration. Vous payerez à la fin.

Merci de choisir TurboImpôt

[luc19]

oui je l'aie payé c'est la version bureau pas en ligne j'ai vu la licence mais comme un imbécile je ne l'aie pas copié alors je me demande comment la récuperer

[TurboImpotLiseD]

Quand avez-vous fait l'achat? 

[luc19]

hier c'est celui a 25$

[TurboImpotLiseD]

Votre achat n'est pas encore enregistrer avec nous. On ne peut pas vous aider avec votre code de licence jusqu'à ce que l'achat soit dans nos dossiers puisuqe vous avez acheté directement de notre site. Cela peut prendre 24 heures dépendant de la méthode de paiement que vous avez utilisé. Vous devriez recevoir un courriel avec votre code de licence d'ici 24 heures aussi. 

Je vais vérifier au cours de la journée si votre achat apparaît, et à ce moment dnas un message privé, nous pourrons vous envoyer votre code de licence. 

Merci de choisir TurboImpôt