La feuille de calcul ne semble pas fonctionner pour déduire les montants dans l'année en cours. Elle n'indique qu'un montant à reporter mais les frais ont été encourus en 2023. Une fois complété, le formulaire T777 ne reporte aucun montant à la ligne 16 du formulaire ou à la ligne 22900 de la déclaration. Le logiciel empêche de plus de les mettre manuellement.
Pour ce type de problématique, le service clientèle est le mieux adapté pour vous assister, car ils ont la possibilité de voir au travers du partage d'écran votre compte lorsque vous communiquez avec eux. Pour les rejoindre veuillez appeler le 1 888 829-8608.
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