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outimpot
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je ne peut avoir accès à mon compte 

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TurboImpotNadia
Moderator

Besoin d'aide je veux parler a un représentant du service a la clientele

Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

Composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom de famille, et vous serez transféré à un agent:

du lundi au dimanche
de 9 h à 21 h pour le soutien en français

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mc145
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Besoin d'aide je veux parler a un représentant du service a la clientele

entree releve 1 et t4 ne sont les memes . j'ai  deux t4 - un de l'ontario et un de qc et un releve 1. Les cases b-a, b-b et B-1 SONT EGALES au cases 16,16A,17 ET 17A

 

QUE FAIRE MAINTENANT ? 

TurboImpotNadia
Moderator

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Si vous avez deux T4 et un seul Relevé 1, vous devez les entrer comme suit  :

 

1. Entrez le premier T4, indiquez la province du Québec et remplissez les cases. Si votre T4 est du Québec, normalement vous avez cotisé au RRQ à la case 17. Entrez ensuite votre Relevé 1

 

2. Entrez le deuxième T4, indiquez la province de l'Ontario et remplissez les cases. Si votre T4 est de l'Ontario, normalement vous avez cotisé au RPC à la case 16. Cliquer sur Sauter le relevé 1.

 

Merci de choisir TurboImpôt.

michelbrennan-me
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Télécharger Turbo Impôt déjà acheté sur mon ordinateur 

TurboImpotLiseD
Moderator

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Composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom de famille, et vous serez transféré à un agent:

 

7 jours sur 7 

de 9 h à minuit pour le soutien en français
 

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