La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
Voici des éléments à vérifier qui pourrait vous empêcher de mettre autonome a la ligne 4.
1) Êtes-vous bien agé de 70 ans et plus
2) Vérifiez sur le formulaire INFO à la page 3 de 3 que la réponse à la question de l'Annexe J et bien répondu à Non: Question: Êtes-vous une personne non autonome?
3) Si vous double cilquez sur la case 4 de l'annexe J vous serez redirigez sur le formulaire IMPÔTNET à la page 7 de 8. Sur la gauche vous verrez 2 colonne avec un titre "Non-autonome". Assurez-vous que vous n'avez pas de X pour aucun mois car cela voudrait dire que vous êtes non autonome et fera en sorte de régler la ligne 4 de l'annexe J à non autonome.
Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin.
Pour nous joindre au téléphone composez le 1-888-829-8608. Restez sur la ligne pour parler à un(e) agent(e) lorsque le robot vous demande si vous voulez recevoir un text ou un courriel.
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