Pour ce type de problématique, le service clientèle est le mieux adapté pour vous assister, car ils ont la possibilité de voir au travers du partage d'écran votre compte lorsque vous communiquez avec eux.
Pour les rejoindre veuillez appeler le 1 888 829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom, et vous serez transféré à un agent.
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Le report à la ligne 31205 du montant de RQAP indiqué à la case 55 du T4 ne s'exécutait pas parce que la province de résidence ("QC") n'était pas indiqué sur le formulaire T4 (Case 10). Une fois l'ajout fait le report s'est effectué correctement. De plus le crédit à la ligne 457 de la déclaration provinciale a également été éliminé suite à cette correction. Je n'ai pas testé le report sur l'annexe R car il ne s'agissait pas d'un travailleur autonome ou hors Québec. Problème réglé en ce qui me concerne.
Oui dans le soucis de soumettre votre déclaration à temps, vous pourriez envisager cette méthode car je ne sais quand exactement la nouvelle mise à jour sera faite à cet effet.
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C'est exactement le problème que j'avait, merci beaucoup pour avoir affiché la solution. J'avait importé mes feuillets du site de l'ARC, plus jamais! Pas tous les champs du T4 ont été importés, parmis eux la province de travail...
L'importation des données peut vous faciliter la tâche d'entrée, par contre nous vous conseillons de vérifier systématiquement les informations sur vos feuillets afin de vous assurez que le tout est bien entré et valide.
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Cotisation RQAP, la cotisation se retrouve en remboursement à la ligne 457(Québec), ce que constitue une erreur, logiciel à corriger peut-être???
Assurez-vous que vos T4 pour des emplois au Québec spécifient bien la province d'emploi. Tel que mentionné précedemment dans ce fil de message, c'est un problème rencontré par certains usagers (comme moi-même). Mais je suis d'accord que le logiciel devrait reconnaître le fait que le/la contribuable fait son rapport d'impôt québécois et ne devrait pas rembourser la contribution au RQAP...
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