J'ai acheté le logiciel Deluxe pour 8 déclarations. J'ai dû me créer un compte Intuit pour activer le logiciel, ce qui semble être nouveau cette année. Par le passé, la même licence pouvait être utilisée par plusieurs utilisateurs, jusqu'à concurrences des 8 déclarations. Cela ne fonctionne pas quand on se crée un compte Intuit. Que faut-il faire pour partager notre code de licence avec un autre utilisateur???
Oui, c'est nouveau cette année de créer un compte avec nom d'utilisateur et mot de passe. Un compte Intuit est maintenant lié au code de licence.
Pour partager le logiciel sur un nouvel ordinateur, vous devez partager votre nom d'utilisateur et mot de passe pour que le nouvel utilisateur puisse démarrer le logiciel. Une page avec le code de licence apparaitra. Cliquez sur le code de licence pour démarrer le logiciel.
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Oui, cette méthode a fonctionné pour démarrer ma license de 2023... mais 2022 ça ne marche pas, je voulais éviter d'appeler et attendre en ligne...
Merci.
Nous avons les codes de licence pour vos logiciels 2023 et 2024 que nous pouvons vous envoyer par courriel privé. Cependant nous n'avons aucune information pour 2022 ou avant SAUF si vous avez utilisé un courriel différent. Si c'est le cas, envoyez-nous un message privé en indiquant votre ancien courriel SANS inclure le signe @ car nos filtres supprimeront votre message.
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Suzanne2024
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