Mon logiciel ne prend pas ma clé d'activation

[Izabelle69]

J'ai téléchargé mon logiciel et quand ça devient le temps d'entrer ma clé d'activation ça ne fonctionne pas, code d'erreur 606. qu'il soit téléchargé sur Windows 10 ou Windows 11. Est-ce qu'il y a quelqu'un qui peux m'aider s'il vous plaît.

[TurboImpotVeronique]

L'erreur 606 signifie que vous essayez d'entrer un code pour TurboImpôt Enligne dans un logiciel TurboImpôt Bureau, ou vice versa. Ces codes ne sont pas interchangeables car ce ne sont pas les mêmes logiciels.

Si sur la boîte il est inscrit TurboImpôt Enligne, vous devez activer votre code à partir de ce lien. Avec ce logiciel, il n'y a pas d'installation. Vous complétez et sauvegardez vos déclarations de revenus directement sur un serveur sécurisé, avec la méthode "entrevue" seulement (pas de formulaires).

Si sur la boîte il est inscrit TurboImpôt Bureau, vous devez télécharger et installer le logiciel à partir de ce lien. Ce logiciel s'installe et s'active sur un ordinateur compatible PC/Windows. Vous complétez et sauvegardez vos déclarations diretement sur votre appareil avec la méthode "entrevue" ou formulaire.

Si vous avez acheté le mauvais produit, veuillez demander un remboursement à partir de ce lien. Assurez-vous d'y entrer votre code sans espaces, sans tirets et d'inclure une photo claire de votre reçu, montrant le nom du magasin, la date de l'achat, le produit acheté et le prix.

Merci de choisir TurboImpôt.