Les étapes EasyStep sont verrouillées

[Trada]

Bonjour, depuis la mise à jour de ce matin, toutes les étapes EastyStep affichent un cadenas et je suis incapable d'aller à une autre page que celle que je suis en train de remplir. Que se passe-t-il? J'utilise TurbotImpôt/Impôt Rapide depuis 2014 et je n'ai jamais eu ce problème.

[TurboImpôtLynda · Accepted solution]

Ceci se produit lorsque des informations sont manquantes dans le Profil. 

Pour résoudre :

• répondez à toutes les questions dans la page ou vous vous trouvé --> cliquez Continuer pour enregistrer l'information
• passez chacune des pages de votre profil en revue, assurez-vous de répondre à chacune des questions et de cliquer sur Continuer dans le bas pour enregistrer les informations.  

J'espère que ces informations pourront vous aider.