Impossible de Transmettre ma déclaration Quebec

[Qcbergy97]

Bonjour depuis le 23 Février et encore aujourd'hui le 25 c'est impossible de transmettre notre déclaration pour le Quebec via ImpôtNet Quebec, il y a une croix rouge qui empêche de cocher l'option... c'est un peu dérangeant surtout lorsque l'on paye.. Canada c'est envoyer sans problème, mais Quebec impossible. Je doit envoyer le tout le plus rapidement possible, est-ce possible de corriger le problème? Car cela fonctionne avec d'autre logiciel. Revenu Quebec confirme que l'erreur n'est pas de leur côté.

[TurboImpotLiseD]

Plusieurs personnes sont dans cette situation, malheureusement. Pour commencer, il faut vérifier si vous utiliser des formulaires qui sont encore verrouillés en attente de finalisation et validation. Voici la liste: Quels formulaires d’impôt sont verrouillés?

Si ceci ne vous concerne pas, merci de patienter pendant que l'équipe technique trouve le problème et la solution. Je vous garde au courant, votre message est placé en signet. 

Merci de choisir TurboImpôt

[TurboImpotLiseD]

Même pour les déclarations simples, il semble que l'annexe 3, le TP-726.7 et l'annexe L s'ouvrent ou génère des montants. Revérifiez ces trois formulaires un par un. Effacez et fermez chaque formulaire.

 Quelques personnes ont réussi à transmettre au Qc suite à cette révision. Sauvegardez votre déclaration, fermez et ouvrez de nouveau votre logiciel. 

Essayez et avisez-nous si ça fonctionne pour vous. 

Merci 

[Pocahontas50]

tout essayer ça et ça ne fonctionne toujours pas

Josée

[TurboTaxLiseD]

Merci de patienter pour la prochaine mise à jour des logiciels. Nous n'avons pas de date précise à donner, cependant c'est généralement aux deux semaines.

[Pocahontas50]

Finalement mise à jour ce matin le 5 mars mais l'envoi au Québec ne fonctionne pas plus grr...

[TurboImpotLiseD]

Le seul formulaire dans TurboImpôt Bureau qui encore verrouillé est le TP-726.7

Voici la liste des formulaires verrouillés qui seront disponibles bientôt dans TurboImpôt en ligne : Quels formulaires d’impôt sont verrouillés?

Si vous utilisez TurboImpôt Bureau et que les formulaires ne vous concerne pas, essayez ceci: même pour les déclarations simples, il semble que l'annexe 3, le TP-726.7 et l'annexe L s'ouvrent ou affichent des montants sans que ça vous concerne. Revérifiez ces trois formulaires un par un. Effacez et fermez chaque formulaire.

1- Allez en mode Formulaires et ouvrez l'annexe 3

2- Allez dans Édition – Formulaire et effacez le formulaire courant.
3 - Revenez de nouveau à Édition – Formulaire, puis cliquez sur Fermer le formulaire courant

4 - Répétez ces étapes pour le TP-726.7 et l'annexe L

5- Revenez de nouveau à Édition - Formulaire et fermer les formulaire inutilisés. 

Pour une déclaration conjointe, faites les mêmes étapes dans l'autre décalration.

Sauvegardez votre déclaration, fermez et ouvrez de nouveau votre logiciel. 

Essayez et avisez-nous si ça fonctionne pour vous. 

Merci de choisir TurboImpôt