Bonjour! Ça fait maintenant une semaine que j’essaye de transmettre ARC ! J’ai toujours le même message qui dit (oups une erreur est survenu ! On s’en occupe) au moment de la révision avant d’émettre jai discuter avec un agent nous avons réviser toute les déclarations ! Toujours pas capable de transmettre. On me dit d’attendre! J’aimerai savoir si il y a un moyen de résoudre le problème! Pas de nouvellle de turbo impôt depuis!!!
Nous vous avons répondu dans un autre fil de discussion.
Cette issue est connue de nos services et une investigation est présentement en cours.
Nous vous suggérons d'essayer les différentes étapes suivantes:
Ces étapes ont permis à certains de nos utilisateurs de résoudre ce problème.
Merci de choisir TurboImpôt.
Bonjour ! Après avoir changé de navigateur (j’utilise chrome) vider la mémoire cache, un seul onglet d’ouvert, rafraîchi la page, toujours le même problème au moment de la révision! (Oups une erreur est survenu on s’en occupe!) cela fait une semaine que j’essaye plusieurs chose, j’ai été capable de transmettre RQ! J’ai besoin de votre aide ! J’ai toujours utilisé turbo impôt dans les Annee antérieur sans avoir de problème ! Je commence à remettre en doute l’efficacité de turbo impôt !
Merci
La mise à jour de mercredi le 19 mars a résolu ce problème. Essayez de nouveau s'il vous plait.
faux j ai réessayé hier 20 mars et ce matin 21 et même message d erreur turbo en ligne de luxe
Bonjour ! Effectivement les mise à jour ne change rien! Il semble que le gain en capital et la crypto monnaies font parti de l’erreur ! Je n’ai déclarer aucun gain en capital et de crypto par contre le logiciel semble en décider autrement ! Mon écran à geler puis on me disait de basculer à turbo premier pour 80$ !!! Wow! N’importe quoi ! Je n’ai pas besoin de premier! J’ai donc refait ma déclaration au complet pour être capable de finalement envoyer ARC!!! J’ai utiliser 4 déclaration pour en produire 2! C’était le seul moyen de m’en sortir! Très décevant. Je vais y penser a deux fois avant d’utiliser turbo impôt l’an prochain !
ericbd
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Claude551
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Wallbrid
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bedardt6
Membre expérimenté
Fitrops21
Membre expérimenté
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