Impossible D'enregistrer le formulaire TPF1.U

[TurboImpotLiseD]

Si vous avez un problème avec l'envoi IMPÔTNET Qc , pouvez-vous suivre les étapes suivantes et réessayer?

Fermez votre logiciel
Ouvrez votre logiciel

NOTE : s'il y a encore des mises à jour disponibles, svp les autoriser

Passer la déclaration en revue, à partir de la section Réviser

Assurez-vous de repasser en revue TOUS les Avertissements et Erreurs. Ouvrez les avertissements et cliquez sur Me concerne ou ignorer. 

NOTE : Il ne doit plus en rester

Enregistrez votre déclaration
Envoyez par IMPÔTNET Qc

Il est très important de suivre les étapes à la lettre afin de s'assurer que les mises à jours ont bien été appliquées.
Si ça ne fonctionne toujours pas, veuillez m'envoyer une capture d'écran du message d'erreur que vous recevez et je vais contacter à nouveau l'équipe technique pour voir ce qui se passe.

Merci

[user17765158674]

Malheureusement, la solution donnée par TurboImpotLiseD ne fonctionne pas...

[user17770629103]

Au Moderator, l'utilisateur user[phone number removed] a raison.

C'est EXACTEMENT ça le problème. Il y a un bug au niveau des formulaires en lien avec les revenus d'entreprises. Je le confirme. J'ai tenté de soumettre en enlevant les revenus d'entreprises et ça a fonctionné immédiatement. Je vais devoir produire un amendé pour mes revenus autonome.

J'utilise Turboimpôts depuis des années, du temps que le logiciel s'appelait Impôt rapide. C'est terminé. L'an prochain j'utiliserai le concurrent. La perte de temps que j'ai subi cette année est inacceptable.

[TurboImpotVeronique]

@user17770629103  Nous comprenons tous les inconvénients encourus et nous nous en excusons.

L'erreur TPF-1.U que plusieurs utilisateurs ayant des revenus de travail autonome reçoit, peut être causé par plusieurs éléments. Pour certains, nous avons eu la possibilité, avec l'équipe technique de ciblé exactement d'où provenait l'erreur, proposer un correctif et ceux-ci ont été en mesure de faire l'envoi.

Nous avons transmis votre commentaire à l'équipe concernée.

Merci