Entrer le code de 11 caractères alphanumériques

[jeantipat]

Bonjour,

Comme je n'avais pas accès au code alphanumérique sur mon avis de cotisation des dernières années, j'ai dû appeler à Revenu Québec, mais il m'a envoyé un code de 10 chiffres et non 11 alphanumériques...

Quand j'entre ce nouveau code de 10 chiffres, naturellement le logiciel bogue et dit que le code est incorrect. Que faire ?

Merci.

[TurboImpôtLynda]

Le numéro de l'avis de cotisation a effectivement 11 caractères, vous avez peut-être omis un zéro à la fin.  

Lorsque l'on vous demande le numéro de l'avis de cotisation c'est généralement parce que de l'information dans votre déclaration ne correspond pas à ce que le ministère du revenu a à votre dossier en ligne. 

Si vous avez une adresse différente veuillez d'abord faire votre changement d'adresse dans votre dossier en ligne.  Sinon, vous devrez peut-être imprimer votre déclaration pour la produire par la poste.  

J'espère que ces informations pourront vous aider.