Bonjour,
Je n'arrive pas à avoir ce crédit, car la personne à charge est majeure. Par contre, elle répond aux critères, car elle est aux études post secondaire. Je crois qu'il y a une erreur dans le logiciel, je n'arrive pas trouver une facon d'approuvé qu'elle est aux études pour avoir ce crédit.
-Relevé 31 est locataire avec 1 personne
-J'ai coché admissible personne vivant seule dans Profil et aussi Crédit Québec.
Je ne vois pas d'autre facon. Pouvez-vous m'aider s'il vous plait?
Bonjour Michael,
Si vous avez bien entré vos informations dans la section Provinciale et que vous avez sélectionné Oui pour ce crédit je ne vois pas ce qui pourrais bloquer. Je vous suggère de joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner avec le partage d'écran, pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin.
Pour nous joindre veuillez cliquer sur le lien suivant ; https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/ et répondre aux questions et le bon numéro vous sera fourni sous le bouton "Téléphonez-nous".
Yansonantes
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dboulay79
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