Le calcul pour le crédit d'impôt pour solidarité est erroné dans la situation d'un personne vivant seule avec un ou des enfants aux études postsecondaires. ( Référence formulaire QFamille).
Le calcul de la composante logement est absent pour la personne soit locataire ou propriétaire.
De plus, aucune mise à jour n'a été réalisée pour le calcul au Québec de la subvention pour aînés relative à une hausse de taxes municipales.
Plusieurs communication ont été faites au service d'aide ( [phone number removed]) .
Les réponses sont vagues et incompétentes.
Nous avons dû faire l'achat d'un autre logiciel d'impôt ( ImpôtExpert) afin de valider les données et les résultats erronés de TurboImpôt.
Je suis désolée que vous ayez eu des difficultés à utiliser TurboImpôt.
Je peux vous assurer que TurboImpôt prend en considération la composante du logement pour les calculs du crédit pour solidarité ainsi que la subvention pour aînés relative à une hausse des taxes. Pour ce faire, vous devez vous assurer de répondre correctement aux questions de la section Provincial de votre déclaration.
Nous offrons également le support aux usagers qui ont besoin d'assistance avec l'utilisation de TurboImpôt ainsi qu'une garantie de satisfaction. https://turboimpot.intuit.ca/logiciels-impot/garanties.jsp
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