Comment effacer des formulaires inutilisés qui provoquent une erreur et empêche la transmission?

[Edgar Rodriguez]

Je besoin de effacer le formulaire T-80

[TurboImpotLiseD]

Pour effacer un formulaire, allez en mode formulaire. Cliquez sur Fenêtre dans le menu gris au haut de l'écran pour voir la liste des formulaires qui sont utilisés dans votre déclaration. 

Cliquez sur le formulaire que vous voulez effacer et fermer. Ouvrez-le. À noter que vous voulez effacer le TP-80. Il faut le faire aussi dans la déclaration de l'autre personne si vous avez fait une déclaration conjointe. 

Pour effacer et ensuite fermer les formulaires inutilisés, cliquez sur Édition - Formulaires - Effacer formulaire. Cliquez encore sur Édition - Formulaires- Fermer formulaires inutilisés. 

Merci de choisir TurboImpôt

[JyBo]

Lorsque le logiciel détecte une erreur avec un formulaire inutilisé, il me semble que le plus simple serait que :

— Après avoir signalé le problème, le logiciel devrait ouvrir le formulaire lui-même.
— On devrait alors pouvoir vérifier que le formulaire est bel et bien vide et inutilisé.
— Ensuite, le logiciel devrait demander si l’on veut réellement effacer ledit formulaire.

Voilà ce qu’un bon logiciel devrait faire.

Autrement dit, on ne devrait pas avoir à chercher soi-même comme j’ai dû le faire le jour où j’ai rencontré ce problème. Vous parliez de fermer le formulaire T80 (de mémoire) ; or, il y en avait une longue liste. Je ne me rappelle pas que vous parliez de voir la liste des fenêtres ouvertes… liste des formulaires et liste des fenêtres ouvertes, ce n’est pas la même chose. J’ai détesté cette longue recherche qui a occasionné beaucoup de frustrations et de temps perdu.

L'explication que vous donniez aurait du comprendre des schémas comme je le vois dans votre message actuel.