Je transmis une première déclaration, avec le code d'erreur XML2023 au fédéral, j'ai transmis celle du provincial avec succès et refait la transmission fédéral avec succès. Sans savoir quel était ce code d'erreur.
Lors de la deuxième déclaration encore le même code d'erreur XML2023 au fédéral.
J'essaie de transmettre celle du provincial .... sans succès, c'est indiqué que je ne suis pas résidant du Québec au 31 déc.
J'utilise Turbo impôt depuis longtemps, sans problématique. Cette année il semble avoir des bugs.
Les deux déclarations sont des déclarations de jeunes adolescents, très simple comme déclaration.
J'aimerais avoir des solutions pour régler la situation
Bonjour,
Veuillez valider que l'adresse apparaissant sur la T1 Générale et la TP1 du Québec soit bel et bien une addresse au Québec (entre autre, un code postal valide).
Bien à vous,
Magalie B.
La transmission a été fait, sans savoir l'origine. Page par page et ça fonctionné.
Le code d'erreur xml2023 semble revenir. Présentement 2/2
J'ai 3 autres déclarations à faire.
À suivre
J'ai le même problème.
Les adresses et code postaux sur la T1 et la TP-1 sont bons et d'ailleurs importés de ma déclaration précédente.
J,ai également remarqué cette année qu'il semble y avoir quelques bugs. Problèmes de qualité.....
Comment je fais pour faire parvenir ma déclaration....???
Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin.
Pour nous joindre au téléphone composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom, et vous serez transféré à un agent.
Pendant la période des impôts (du 20 février au 1er mai), nous sommes disponibles 7 jours sur 7 pendant ces heures :
de 9 h à 21 h pour le soutien en français
Merci de choisir TurboÎmpôt.
pierre79
Nouveau membre
Ti-Buck
Nouveau membre
dvezina99
Niveau 2
PascB
Nouveau membre
kerberosca
Membre expérimenté
(fr) You have clicked a link to a site outside of the TurboTax Community. By clicking "Continue", you will leave the Community and be taken to that site instead.