Code 95365 comment le corriger

[Jean-Louis99]

Je vous signale, encore une fois, que les montants des cases 21, 52 et 53 des T3 sont correctement transférés dans les Annexe 3 et G dans TurboImpôt. Le problème vient plutôt du fait qu'ImpôtNet de l'ARC  attend aussi que le montant de la case 21du T3 (case 52 + case 53) soit aussi reporté à la ligne 68140 du Tableau A du formulaire T936. Pour le moment la ligne 68140 reste désespérément à 0,00 $ !!!!  

La déclaration provinciale (Revenu Québec) a été transmise et accepté sans problème par ImpôtNet Québec. 

[Mathieu38]

C'est TRÈS frustrant. Je part en vacances pour le reste du mois. Je vais devoir payer des pénalité à cause de TurboImpot. Je payais le gros prix pour avoir la paix et avoir un service professionnel. Très décu

[Mathieu38]

Le problème est que le total des cases 21 ne se réflète pas dans le formulaire T936 (ligne 68140). 

[JacDo]

Même situation (50% du gain en capital assigné à mon épouse et moi-même), même résultat lors de la soumission à l'ARC (son rapport est accepté (j'ai même reçu l'avis de cotisation) et pas le mien).

[JacDo]

TurboImpôt m'indique qu'une nouvelle version est disponible.  Ça ne s'installe pas!!!!!!

Le dialogue de mise-à-jour s'ouvre.  La barre de progression pour le téléchargement s'affiche brièvement puis ... plus rien.  Pas de mise à jour.  Pas de tâches dans le gestionnaire de tâches.

J'ai redémarré mon PC, juste au cas.  Même comportement de TurboImpôt.

Est-ce que le virus de la SAAQ aurait contaminé l'équipe de TurboImpôt?  S.v.p. adoptez une approche DevOps.

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J'ajoute que le refus de la mise-à-jour n'est pas disponible (mystère de programmation certainement) et que, par conséquent, si je voulais envoyer une copie papier ça m'est impossible puisque je ne peux imprimer les données déjà capturées.  Je me suis fait peinturé dans un coin!

J'essaie d'être drôle et optimiste mais TurboImpôt ne semble pas prendre la résolution de ce problème au sérieux.  Ah oui, je n'oublie pas:  100% garantie d'exactitude.

[Jean-Louis99]

La malédiction de TurboImpôt 2024 se poursuit. Un bogue dans la mise à jour pour corriger un bogue !!! Quelle ironie !

Faudra-t-il envisager une action collective pour obtenir satisfaction à 100%.

[TurboImpotNadia]

Notre équipe technique travaille sur le problème.

Merci pour votre patience.

[Mathieu38]

Too late.

I just tried WealthSimple for the first time after using TurboTax for 27 years. It worked perfectly. Even faster!

I'm done with TurboTax. thank you

[Jean-Louis99]

J'ai pu installer la mise à jour publiée aujourd'hui. 

Malheureusement ça n'a absolument pas résolu le problème initial. La transmission de la déclaration fédérale est toujours refusée et génère encore le même code d'erreur (95365) qui réfère à l'omission du report du montant de la case 21 des feuillets T3 à la ligne 68140 du tableau A du formulaire T936.

Allez, encore un effort les techs d'Intuit. Avec toutes les infos qu'on vous a transmis sur ce bogue depuis le 19 mars dernier, la correction aurait dû être apportée depuis longtemps.

[Jean-Louis99]

La mise à jour d'aujourd'hui installe la version 10.01.62 (numéro 6007) 068G25.