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moi8
Nouveau membre

Accès au logiciel que j'ai acheté chez Costco

J'ai acheté le logiciel ``Version De Luxe``  chez Costco, et je n'arrive pas à ouvrir le logiciel.  Le système me demande mon nom, je m'identifie avec mon mot de passe et le logiciel n'arrive pas à sauter la l'étape 2 pour que j'entre mon code à 16 chiffres.  Ça fait 2 semaines que j'essaie te ça bloque toujours à la même place...Est-ce que quelqu'un pourrait m'appeler pour m'aider à commencer...Merci!

3 RÉPONSES 3
Moussi2
Moderator

Accès au logiciel que j'ai acheté chez Costco

Essayez d'effacer l'historique de votre navigateur, y compris le cache et les cookies. Cela devrait résoudre cette situation. Comment vider le cache de mon navigateur ? 

Si cela ne résout pas le problème, veuillez utiliser la tabulation de votre clavier pour déplacer le curseur vers la fenêtre adéquate pour entrer le code d'activation.


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nor4
Nouveau membre

Accès au logiciel que j'ai acheté chez Costco

j ai le meme probleme  sa me marque erreur 606

Moussi2
Moderator

Accès au logiciel que j'ai acheté chez Costco

Pour résoudre cette situation, nous vous recommandons de télécharger le logiciel sur notre plateforme. Vous pourrez utiliser le même code d'activation.

 

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