Le logiciel ne me donne pas l`option d`envoyer mes impôts par Intuit, que faire, j`ai acheté un logiciel pour ne pas l`envoyer par la poste

[lililuigi]

J`ai seulement l`option imprimer et envoyer par la poste, je veux l`envoyer avec le logiciel, pourquoi l`option n`est pas disponible?

[TurboImpôtLynda · Accepted solution]

Vos déclarations d'impôt ne sont pas transmises par Intuit, vous devez les transmettre via le service ImpôtNet.  TurboImpôt vous offre la possibilité de le faire à travers l'interface du programme. 😉

ImpôtNet est un service de transmission électronique qui vous permet d'envoyer votre déclaration de revenus et de prestations directement à l'ARC et à Revenu Québec en utilisant l'Internet ainsi qu'un produit homologué ImpôtNet (dont TurboImpôt).

L'utilisation du service ImpôtNet est assujettie à certaines conditions d'admissibilitées, vous pouvez vérifier si vous respectez toutes ces conditions aux adresses suivantes :

• ARC : https://www.canada.ca/fr/agence-revenu/services/services-electroniques/services-electroniques-partic...
• Revenu Québec : https://www.revenuquebec.ca/fr/citoyens/declaration-de-revenus/transmettre-votre-declaration-de-reve...

Pour accéder à votre déclaration et soumettre à l'ARC et également à Revenu Québec vous devez procéder de la façon suivante :

Dans la version En ligne

• Allez sur le site TurboImpot.ca
• Cliquez Se connecter dans le coin supérieur droit --> Commencer ou continuer votre déclaration Année
• Entrez votre Nom d'usager et Mot de passe --> cliquez Ouvrir une session
  
• Cliquez sur Suivant à droite de votre déclaration (si vous avez une seule déclaration elle sera ouverte à cette étape)
• Cliquez le menu Soumettre --> cliquez Réviser et soumettre les déclarations
• Après la révision vous allez soumettre et vous allez obtenir un numéro de confirmation pour chaque palier (ARC & Revenu Québec

Dans la version CD/Téléchargement

• Ouvrir votre fichier avec TurboImpôt de l'année à soumettre
• Cliquez Soumettre --> cliquez Transmettre par ImpôtNet --> cliquez le bouton Commencer (pour ARC & pour Revenu Québec)
• Vous allez obtenir un numéro de confirmation pour chaque palier (ARC & Revenu Québec)

Vous trouverez un complément d'information sur la transmission et le numéro de confirmation ci-dessous.

https://turboimpot.community.intuit.ca/replies/3239626

Si le problème persiste après avoir suivi les étapes ci-dessus, veuillez  joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner pour corriger la situation.

https://turboimpot.community.intuit.ca/replies/3152653

[karine1980]

Même chose pour moi, pourtant il n'y a aucun formulaire que je dois transmettre par la poste. Ma déclaration est simple et la même chaque année. Pourquoi cette année cela ne fonctionne pas?

[TurboTaxLynda]

@karine1980, Le service ImpôtNet de l'ARC ouvre le 24 février 2020 pour l'année fiscale 2019, vous n'aurez donc plus bien longtemps à patienter. 😉