Que puis-je faire - code erreur #90222A lors de la transmission de la déclaration fédérale 2016, tous les montants sont inscrits?

[chantale_faucher]

Lors de la transmission de la déclaration fédérale par Impotnet, j'ai le code erreur 90222A pourtant j'ai le même montant à la ligne 222 de la page 3 de la déclaration et à la ligne 310 de l'annexe 1?

[chantale_faucher]

J'ai relancé le logiciel, aucune mise à jour et le résultat est le même (erreur 90222A). Que me conseillez-vous?

[vongprachanhsiri]

Bonjour Chantale, j'ai la même erreur, avez-vous reçu la réponse?

[TurboImpotBrenda1]

  Allez à-> Aide et cliquer sur -> Vérifiez la mise à jour disponible, ceci forcera une mise à jour. Si vous avez l'erreur encore une fois -> contacter le support, ils vont pouvoir le vérifier pour vous.

[vongprachanhsiri]

Merci pour l'info, mais j'ai déjà contacter votre support... le problème vient de la version 2016 actuel. La Mise a jour etait fait, et toujours problème. Cela s'est résumer par un fichier qui ne se transmettait pas. Votre Solution: envoyer papier. Ma solution: prendre un logiciel gratuit sur internet, reproduire les formulaires et envoyé en ligne.

[TurboImpotBrenda1]

Assurez-vous de mettre à jour votre logiciel et essayez à nouveau. Si l'erreur persiste, veuillez contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide.

https://turboimpot.community.intuit.ca/replies/3152653

[vongprachanhsiri]

Pouvez-vous écrire la réponse ici svp. Le montant est deja écrit a la ligne 222 et 310 sans substitution. Donc le message d'erreur est erronée de dire qu'il manque un montant a la ligne 310...

[TurboImpôtLynda]

Ce code d'erreur provient des serveurs de l'ARC, les informations fournies sur leur site web pourront peut-être vous donner une piste pour trouver la source du problème...  https://www.canada.ca/fr/agence-revenu/services/formulaires-publications/publications/rc4018/manuel-...