Comment puis-je corriger le code d’erreur 16 d’IMPÔTNET?

Code d’erreur IMPÔTNET 16 signifie que les dossiers de l’ARC indiquent qu’il s’agit de votre première déclaration de revenus. À l’écran d’erreur, sélectionnez Aidez-moi à mettre à jour ma déclaration pour que je puisse utiliser IMPÔTNET. À l’étape Renseignements personnels, répondez Oui à Produisez-vous une déclaration de revenus auprès de l’Agence du revenu du Canada (ARC) pour la première fois? Vérifiez votre prénom, votre deuxième prénom et votre nom de famille, puis sélectionnez Veuillez réessayer.

Si vous avez déjà produit une déclaration de revenus canadienne, ne modifiez pas la réponse uniquement pour éviter l’erreur. Communiquez avec l’ARC pour confirmer ce qui est requis :