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Pourquoi est-ce que je reçois le code d’erreur 16 lorsque j’essaie de soumettre ma déclaration par IMPÔTNET?

RÉSOLUde TurboImpôt1Mis à jour il y a 1 mois

L’ARC affichera le message d’erreur IMPÔTNET 16 lorsqu’il semble que vous n’avez encore jamais produit de déclaration de revenus canadienne, mais que vous avez indiqué une déclaration antérieure dans TurboImpôt. Pour supprimer cette erreur, reportez-vous aux étapes de la liste suivante :

  1. Assurez-vous d’avoir entré correctement votre numéro d’assurance sociale (NAS).
  2. Vérifiez si vous avez entré correctement votre date de naissance.
  1. À partir du menu de TurboImpôt, sélectionnez Rechercher (ou l’icône de la loupe)
  2. Dans la fenêtre Rechercher, tapez Renseignements personnels et sélectionnez Lancer
  3. Sélectionnez Renseignements personnels – nom et date de naissance à partir de la liste, puis sélectionnez Lancer
  4. À l’étape Il nous faut maintenant le reste de vos renseignements personnels, faites défiler l’écran jusqu’à la question Produisez-vous une déclaration de revenus auprès de l’Agence du revenu du Canada (ARC) pour la première fois? et répondez Oui
  1. À partir du menu de TurboImpôt, sélectionnez Rechercher (ou l’icône de la loupe)
  2. Dans la fenêtre Rechercher, tapez Renseignements personnels et sélectionnez Lancer
  3. Sélectionnez Renseignements personnels – nom et date de naissance à partir de la liste, puis sélectionnez Lancer

Si vous n’arrivez toujours pas à résoudre l’erreur , Communiquez avec l’Agence du revenu du Canada (ARC) pour vous assurer que vos renseignements correspondent à ceux de l’ARC.

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