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Pourquoi le message « Votre demande n’a pas pu être traitée » s’affiche-t-il quand j’ouvre une session?

by TurboTax Dernière mise à jour : 4 juin 2025

Vous pourriez voir le message Votre demande n’a pas pu être traitée lorsque vous ouvrez une session dans TurboImpôt si vos témoins sont bloqués. Voici quelques correctifs.

  • Désactivez les bloqueurs de publicités.
  • Quittez le mode de navigation privée ou incognito dans votre navigateur.
  • Si vous utilisez un réseau privé virtuel (RPV), fermez votre session.
  • Si vous utilisez un pare-feu, assurez-vous que p.intuit.com y a accès.
  • Mettez à jour vos paramètres de témoins.