Encore un bogue pour le formulaire FTQ et CSN

[maximecollins]

Il y a encore un bogue sur votre formulaire dans EasyStep pour ajouter la FTQ et la CSN sur le même formulaire. 

Si on ajoute les deux séparément, le montant indiqué dans EasyStep à la case B pour la CSN reste de 0.

Heureusement, les formulaires sont corrects. 

Je commence sérieusement à me questionner sur la validité de votre logiciel. Avez-vous des experts engagés pour corriger vos bogues? 

[TurboImpotDeanna]

@maximecollins

Référez vous à la réponse détaillées suivante: https://turboimpot.community.intuit.ca/community/commencer/discussion/bonjour-j-ai-cotis%C3%A9-%C3%A...

Sinon, je vous propose de contacter notre équipe de soutien technique, car ils pourront faire un partage écran si nécessaire afin de mieux comprendre votre situation. Si l'agent n'est pas en mesure de résoudre votre situation, veuillez demander d’escalader à un niveau supérieur.  FAQ Contacter nous: https://turboimpot.community.intuit.ca/community/produits-turboimpot/soutien/nous-contacter/00/87536...

Pour parler à un spécialiste de TurboImpôt, remplissez d’abord le formulaire Contactez-nous, en indiquant quelle version de TurboImpôt vous utilisez et sur quelle plateforme. Lorsque vous aurez rempli le formulaire, le numéro de téléphone à composer pour parler à un spécialiste de TurboImpôt s’affichera sur la page. Le temps d’attente approximatif sera également indiqué. 

Note :  Si le temps estimé pour parler à un expert dépasse 20 minutes, TurboImpôt vous rappellera automatiquement dès que le temps d’attente aura diminué.

Voici le lien afin de remplir le formulaire : https://support.turboimpot.intuit.ca/contact/

J'espère que ceci vous sera utile.

[maximecollins]

J'AI ENFIN TROUVÉ!

En effet, la CSN est à la case H (et non la case B). 

Un peu étrange que le EasyStep n'affiche pas les deux crédits (FTQ ET CSN). Dans EasyStep, on voit donc uniquement le crédit pour la FTQ (case B) mais pas pour la CSN (qui est à la case H).

Peut-être une petite correction à faire sur votre prochaine version 😉