NAS non-resident

[user17730764761]

Bonjour. Mon conjoint est non-résident. Dans ma déclaration, le logiciel me demande son NAS. Il n'en a pas. J'ai alors mis 000-000-000. A la révision, il m'affiche une erreur. Comment résoudre ce problème? Merci.

[TurboImpotBrenda]

Avez-vous commencé par dire que vous remplissiez une déclaration commune marié ? Nous avons essayé et nous n'avons jamais reçu de message d'erreur en saisissant des zéros comme numéro d'assurance sociale de non-résident. 

[user17730764761]

Je croyais qu'il n'était pas possible de faire une déclaration conjointe si le conjoint est non-résident, non? J'ai déclaré que je suis marié, et fait entrer 000-000-000, mais j'ai un message d'erreur. 

[TurboImpotBrenda]

Quel logiciel TurboImpôt utilisez-vous ?

[user17730764761]

La version en ligne.

[TurboImpotBrenda]

Contactez notre service d'assistance pour obtenir de l'aide.

Merci d'avoir choisi TurboImpôt.

[Yacine9252]

Le lien ne marche pas. J'ai le même problèmes.

[TurboImpotLiseD]

Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran  ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

Composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom de famille, et vous serez transféré à un agent:

Pendant la période des impôts de l’ouverture du service IMPÔTNET de l’ARC le 23 février 2026 au 30 avril 2026 nous sommes disponibles 7 jours sur 7 durant les heures suivantes :

De 9 h à 21 h pour le soutien en français

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