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OuelletK
Membre expérimenté

Message d'erreur que je ne peux résoudre

Bonjour,

 

J'ai produit ma déclaration hier, et lorsque je suis arrivée au moment d'envoyer ma déclaration au Fédéral, je n'ai pas pu le faire. Il m'était écrit que je devait résoudre l'erreur avant d'envoyer le tout, et l'erreur lit "La province où vous avez gagné un revenu de travail autonome diffère de votre province de résidence." Mais je ne suis pas travailleure autonome. Je suis allé voir dans la section "aide" et j'ai revérifié tous mes feuillets, je me suis assurée que le T2125 n'était pas là. J'ai appelé au numéro de service à la clientèle, mais on m'a référé à la communauté d'aide que j'avais déjà consultée. 

Quelqu'un aurait une solution?
Merci beaucoup!

1 RÉPONSE 1
TurboImpotJohanne
Intuit Alumni

Message d'erreur que je ne peux résoudre

Je vous suggère donc, de joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner avec le partage d'écran, pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. Pour nous joindre veuillez cliquer sur le lien suivant ; https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/ et suivre les instructions et le bon numéro vous sera fourni. Espérant que ceci vous sera utile.