Icône gris pour envoyer déclaration du Québec

[Gilles Bernier]

J'ai parlé avec Revenu Québec. Le problème semble être le logiciel. Je souhaite envoyer une déclaration du Québec mais je ne réussi pas à cliquer. L'icône est gris et un point rouge apparaît quand je veux cliquer. Par contre, la déclaration Fédérale a fonctionné. J'ai fait la révision et tout est normal au niveau du contenu de la déclaration.

J'ai préparé une autre déclaration du Québec et celle-ci pourrait être envoyée juste en cliquant et en procédant.

D'autres utilisateurs ont ce problème? Vraiment bizarre!

[Sylvainboulianne]

J'ai le même problème ! 

J'ai essayé aussi de l'imprimer pour l'envoyé par la poste: message d'erreur.

En gros, le message est le suivant:

Certains formulaires de son pas à jour et doivent l'être par Revenu Québec.

Selon le logiciel, nous devons faire des mises à jours et lorsque les mise à jour des formulaires seront disponibles, ça marchera.  ????

Avons-nous une possibilité d'appeler Intuit ?

[TurboTaxVeronique]

@Gilles Bernier Ce problème est lié aux formulaires verrouillés. À ce jour, certains de ces formulaires verrouillés sont maintenant disponibles et ont été mis à jour. Notre équipe continue de redoubler d'efforts afin que ceux toujours verrouillés le soient d'ici la fin du mois et conforme aux exigences de l'ARC. Nous attendons la certification finale de l'ARC et de RQ.

Nous vous invitons tous à visiter le lien suivant pour vérifier la liste des formulaires verrouillés.
 

Également, certains feuillets fiscaux peuvent déclencher ce message et/ou l'ouverture de l'un de ces formulaires (exemple: T3, T5, T5008 ou même vente d'une résidence principale).

Si les formulaires énumérés dans l'article ne vous concernent pas, et que vous utilisez TurboImpôt téléchargé, essayez ceci:

Vérifiez votre déclaration dans le mode formulaire pour voir si un formulaire TP-726.6 ou TP-726.7 a été créés? Ouvrez les formulaires un à un.
Cliquez Édition - Formulaires - Effacer le formulaire courant - Fermer les formulaires inutilisés.
1) Au bas de l'écran, cliquez sur Formulaire et trouvez l'annexe 3 pour l'afficher.
2) Assurez-vous qu'aucune des cases Oui et Non n'est cochée à la case 17905. Si cela est coché à NON; cliquez sur Non pour retirer le "X".
3) Au menu du haut, sélectionnez Édition, Formulaire, Fermer formulaires inutilisés.
4) Relancer ImpotNet au provincial

À noter que cette anomalie sera corrigée dans une mise à jour future et nous vous remercions pour votre patience.