Impossible de transmettre les déclarations

[Pierre36]

Bonjour,

La situation commence à être un peu ridicule que nous ne puissions toujours pas envoyer les déclarations qui sont prêtes depuis le 27 février. Ce qui retarde le remboursement qui normalement aurait déjà été reçu.

Avons-nous un échéancier afin de guider nos choix?

Je suis très déçu de Intuit dans ce dossier (j'ai un doute sur les efforts qui sont déployés pour régler la situation), j'utilise Turbo impôt depuis plus de 10 ans et je songe maintenant à utiliser un autre service cette année et vous me perdrez fort probablement comme client pour les années futures.

SVP me faire parvenir la procédure afin de loger une réclamation auprès de Intuit pour fausse représentation. Je vais exiger le remboursement du logiciel ainsi que les intérêts courus sur les sommes à recevoir des deux paliers de gouvernement.

[Pierre6969]

INTUIT  TURBOTAX  fait dure.  Aucune réponse. Aucune résolution.

J'attends une autre journée et j'achète d'un autre logiciel . Cela fait au moins 10 ans que j'achète Turbotax  C'est terminé.

[Sylvainboulianne]

Je songe à faire la même chose que toi !

[Pierre6969]

J'ai contacté un copain qui lui a Impot Expert. Il m'a dit que lui non plus ne peut transmettre le Fédéral.

Donc c'est pas nos logiciels c'est au Gouvernement le bug. D'ici la fin Mars supposé être règlé.

[TurboImpotNadia]

Merci pour votre compréhension. 

[Kalka]

Quand pensez-vous résoudre ce problème? nous somme déjà le 15 mars 2025 et nous ne sommes pas en mesure de transmettre nos déclarations. 

J'ai appelé à ARC, on m'a dit qu'on peut transmettre tout autre type de déclaration exceptée celle qui a le formulaire pour le gain en capital. 

alors, est-il normal que toutes les déclaration soient bloquées par le logiciel Turbo Impôt?

[Pierre6969]

On m'a parlé d'ici la fin Mars.