Turbot Impot ne trouve pas mes declarations de l'an passe

[djbob]

Ca commence mal je veux juste importer mes declarations de 2023 pour sauver du temps et quand je fais ca le logiciel s'en va dans le bon repertoire mais ne voit pas le sous repertoire 2023, qui est bien la, et qui contient ma declaration de l'an passe.

Un peu decevant que je fasse face a un probleme au tout debut de l'exercice. 

[TurboImpotLiseD]

Si vous avez bien utilisé TurboImpôt téléchargement l'an dernier, essayez de désinstaller le logiciel 2024 et l'installer de nouveau. Si vous avez trop de difficultés, veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran  ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

Composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom de famille, et vous serez transféré à un agent:

du lundi au vendredi 

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