Stephen1957
Nouveau membre

Incapable d'installer TurboImpôt 2022 sous Windows 11

Bonjour,

 

Voici le message d'erreur reçu quand on lance le fichier TurboImpot_2022.exe avec Windows 11.

SVP effectuer une mise à jour de votre site de téléchargement pour que la version de Windows 11 soit prise en charge. Je ne veux pas d'un fix temporaire car j'ai payé pour ce logiciel et je veux un package qui s'installe sans problème. 

 

Merci à l'avance.

 

Capture d’écran 2023-03-06 142527.png

 

 

TurboImpotLiseD
Moderator

Dépannage

Généralement lorsque l'installation initiale du logiciel et les mises à jour ne peuvent pas s'installer, c'est l'anti-virus, le spyware ou l'utilisation d'un VPN qui peut les bloquer. Fermer votre logiciel TurboImpôt. Essayer de désactiver ces fonctionalités pour procéder à l'installation. Supprimer vos (témoins (cookies) et vider la mémoire cache de votre navigateur. Ouvrez de nouveau TurboImpôt. 

 

Avisez-nous si ça fonctionne.