boutlyn12
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Impossible de mettre un X dans le champs 24 de l'annexe k pour le champs 449

Je tente de mettre le 24 dans le champs 449, quand je tente de le faire directment dans le champs 449, ça m'informe de remplir annexe K. Quand je suis dans l'annexe K, je tente de mettre un X dans le champs 24 et ça me dit de cliqué deux fois pour modifier le champs, si je clique deux fois, je reviens au formulaire TP1. Donc je ne suis pas capable de mettre l'information 24 dans le champs 449.

TurboImpotJohanne
Intuit Alumni

Dépannage

Je vous suggère donc, de joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner avec le partage d'écran, pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. Pour nous joindre veuillez cliquer sur le lien suivant ; https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/ et suivre les instructions et le bon numéro vous sera fourni. Espérant que ceci vous sera utile.

cecile
Niveau 6

Dépannage

@boutlyn12 Une entrée directe dans ce champ ne devrait pas empêcher impotnet.

DanF
Niveau 7

Dépannage

Bonjour! Cliquez sur la case 24, appuyez sur F2, répondre Oui/Yes et appuyez sur X.