TurboImpotLiseD
Moderator

Dépannage

Si vous avez un problème avec l'envoi IMPÔTNET Qc , pouvez-vous suivre les étapes suivantes et réessayer?

Fermez votre logiciel
Ouvrez votre logiciel

NOTE : s'il y a encore des mises à jour disponibles, svp les autoriser

Passer la déclaration en revue, à partir de la section Réviser

Assurez-vous de repasser en revue TOUS les Avertissements et Erreurs. Ouvrez les avertissements et cliquez sur Me concerne ou ignorer. 

NOTE : Il ne doit plus en rester

Enregistrez votre déclaration
Envoyez par IMPÔTNET Qc

Il est très important de suivre les étapes à la lettre afin de s'assurer que les mises à jours ont bien été appliquées.
Si ça ne fonctionne toujours pas, veuillez m'envoyer une capture d'écran du message d'erreur que vous recevez et je vais contacter à nouveau l'équipe technique pour voir ce qui se passe.

Merci

Dépannage

Malheureusement, la solution donnée par TurboImpotLiseD ne fonctionne pas...

user17770629103
Membre expérimenté

Dépannage

Au Moderator, l'utilisateur user[phone number removed] a raison.

 

C'est EXACTEMENT ça le problème. Il y a un bug au niveau des formulaires en lien avec les revenus d'entreprises. Je le confirme. J'ai tenté de soumettre en enlevant les revenus d'entreprises et ça a fonctionné immédiatement. Je vais devoir produire un amendé pour mes revenus autonome.

 

J'utilise Turboimpôts depuis des années, du temps que le logiciel s'appelait Impôt rapide. C'est terminé. L'an prochain j'utiliserai le concurrent. La perte de temps que j'ai subi cette année est inacceptable.

Dépannage

@user17770629103  Nous comprenons tous les inconvénients encourus et nous nous en excusons.

 

L'erreur TPF-1.U que plusieurs utilisateurs ayant des revenus de travail autonome reçoit, peut être causé par plusieurs éléments. Pour certains, nous avons eu la possibilité, avec l'équipe technique de ciblé exactement d'où provenait l'erreur, proposer un correctif et ceux-ci ont été en mesure de faire l'envoi.

 

Nous avons transmis votre commentaire à l'équipe concernée.

 

Merci

Jeannadeau011
Membre expérimenté

Dépannage

Bonjour J'ai le même problème que tout le monde concernant l'erreur d'envoie. J'ai réussie e envoyé tout les autres rapport d'impôt sauf le mien ou j'ai un gain en capital cette année. c'est la seul différence cette année que tout les autres années ou j'utilise votre logiciel. 

Dépannage

Nous avons été informés qu'une mise à jour serait effectuée le 14 mai 2026. Nous espérons que cela permettra de résoudre le problème.

Nous vous remercions de votre patience. 

Jeannadeau011
Membre expérimenté

Dépannage

Bonjour Toujours pas capable d'envoyer mon rapport d'impôt. Le message a changer un peux.  Votre déclaration n'a pas pu être soumise a revenu québec. Vous devez y apporter des modification avant de l'envoyer. A

aucun message d'erreur avec aucun code. Ca fonctionne pour ma conjointe mais pas pour moi et ca toujours fonctionné avant depuis 2008 que j'utilise votre logiciel. Cette année j'ai un gain en capital et je crois que le problème est avec ce formulaire. Merci

Jeannadeau011
Membre expérimenté

Dépannage

Bonjour En plus de ne pas pouvoir envoyer mon rapport d'impôt provincial. J'ai un erreur lorsque je veux l'imprimer TPF-1.u 504. comme mentionné c'a fait depuis 2008 que j'utilise le logiciel et cette année la seul différence est un gain en capital. Merci

Dépannage

1- Fermez votre logiciel.
2- Rouvrez-le et acceptez les mises à jour.
3- Accédez à la section « Vérification » de votre déclaration et continuez