TurboImpotLiseD
Moderator

Dépannage

Si vous avez un problème avec l'envoi IMPÔTNET Qc , pouvez-vous suivre les étapes suivantes et réessayer?

Fermez votre logiciel
Ouvrez votre logiciel

NOTE : s'il y a encore des mises à jour disponibles, svp les autoriser

Passer la déclaration en revue, à partir de la section Réviser

Assurez-vous de repasser en revue TOUS les Avertissements et Erreurs. Ouvrez les avertissements et cliquez sur Me concerne ou ignorer.

NOTE : Il ne doit plus en rester

Enregistrez votre déclaration
Envoyez par IMPÔTNET Qc

Il est très important de suivre les étapes à la lettre afin de s'assurer que les mises à jours ont bien été appliquées.
Si ça ne fonctionne toujours pas, veuillez m'envoyer une capture d'écran du message d'erreur que vous recevez et je vais contacter à nouveau l'équipe technique pour voir ce qui se passe.

Merci

Altitude-1_2
Niveau 3

Dépannage

Bravo ... cela a fonctionné pour moi   ... la 11e ou 12e tentative aura été la bonne !!!

Notez que je n'avais ni avertissement ni erreurs puisque je règle toujours tous ces avertissements avant de transmettre

TurboImpotLiseD
Moderator

Dépannage

Merci de nous aviser. C'est très apprécié.