user17731448377
Membre expérimenté

Impossible d'enregistrer le TPF-1.u en PDF : erreur 504

Toujours le même problème après la mise à jour du 16 avril.

Voici la source du bug.

Dans le TP80, si j'enlève manuellement (en effectuant un F2) la catégorie 10.1,  tout s'imprime correctement.

Le TPF-1.u s'imprime et la déclaration provinciale aussi.

Évidemment je n'ai pas essayé de transmettre à Revenu Québec en ayant retiré la catégorie 10.1, car je perdrais ma dépense en amortissement.

La voila la source de votre problème. 

J'attend que la situation soit corrigé pour transmettre.

Merci.

Lise05
Membre expérimenté

Dépannage

J'attends toujours la correction pour que je puisse envoyer rapport revenu Québec

Ccello
Niveau 1

Dépannage

Même chose ici... Entre temps je magasine les solutions et envisage une demande de remboursement à Turbo impôt si c'est pas règlé d'ici une semaine!

Dépannage

Malheureusement, si vous voyez ce message d'erreur lundi le 20 avril en fin de journée, sachez que votre déclaration est complète et peut être envoyée sans ce formulaire. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément ; nous ne disposons pas pour l'instant de date prévue pour la résolution du problème, mais seulement pour une nouvelle mise à jour qui, nous l'espérons, permettra de le résoudre.

 

Vous pouvez imprimer et envoyer votre déclaration par la poste sans ce formulaire, comme indiqué dans le message ci-dessous : 

 

Nous vous remercions de votre patience

Toska
Nouveau membre

Dépannage

Je suis vraiment pas satisfaite de votre réponse. On achète un produit et c’est impossible de transmettre notre rapport et votre solution c’est de transmettre par la poste??

J’espère que tout les gens vont s’unir et vous boycotter pour les prochaines années. 

user17731448377
Membre expérimenté

Dépannage

Vous me dites d'envoyer la version papier a Revenu Québec sans le TPF-1.U, que la déclaration est complète sans ce formulaire. MAIS, sur le formulaire TPF-1.U il est indiqué: ''Vous devez expédier ce formulaire à Revenu Québec, accompagné des sommaires des champs......''.

Lise05
Membre expérimenté

Dépannage

C’est n’importe quoi votre réponse il doit avoir une solution pour résoudre ce problème 

Svp m’avertir pour le problème résolu