Fait et ça marche pas!

Et à Quand le correctif du TP-726.7 ?,😅😅

Je suis désolée mais nous n'avons pas de date précise à vous donner. Nous sommes en attente de la validation finale. 

Alors comment puis je reclammer un remboursement!? Parce que clairement si j'achete le logiciel c'est pour qu'il soit fonctionnel!?

Bonjour,

La case   "je veux transmettre ma déclaration" pour le provincial n'est pas accessible (cercle rouge avec barre).

Pourtant je n'ai pas de formulaire TP726 et l'adresse courriel y est inscrit.

Quand je regarde les commentaires, les problèmes semblent être liés à ces 2 aspects qui ne me concerne pas.

Dois-je attendre au 17 mars pour la mise à jour et ainsi pouvoir transmettre ?

@user17723587543   Demander un remboursement ici:   Comment puis-je demander le remboursement d’un produit TurboImpôt?

@user17731848904  En date du 8 mars, le seul formulaire qui est encore verrouillé est le TP-726.7 de Revenu Québec pour gains en capital qui empêche la transmission au Qc.

 Ce formulaire est verrouillé dans TurboImpôt Bureau et TurboImpôt en ligne. Si vous avez besoin de ce formulaire, merci de patienter encore quelques jours. 

Si non, vous devriez être en mesure de transmettre votre déclaration. Voici les étapes à essayer si vous n'avez pas de gains/pertes en capital:

Dans TurboImpôt Bureau si les formulaires de gains/pertes en capital ne vous concernent pas, essayez ceci: même pour les déclarations simples, il semble que l'annexe 3, le TP-726.7 et l'annexe L s'ouvrent ou affichent des montants sans que ça vous concerne. Revérifiez ces trois formulaires un par un. Effacez et fermez chaque formulaire.

1- Allez en mode Formulaires et ouvrez l'annexe 3 et vérifiez qu'aucune case n'est cochée

2- Allez dans Édition – Formulaire et effacez le formulaire courant.
3 - Revenez de nouveau à Édition – Formulaire, puis cliquez sur Fermer le formulaire courant

4 - Répétez ces étapes pour le TP-726.7 et l'annexe L

5- Revenez de nouveau à Édition - Formulaire et fermer les formulaire inutilisés. 

Sauvegardez votre déclaration, fermez et ouvrez de nouveau votre logiciel. 

Merci de choisir TurboImpôt