Vous ne pouvez installer plus d'un logiciel TurboImpôt de la même année par ordinateur.

Lorsque vous croyez que vous avez besoin d'une version supérieure (ex: Premier au lieu de Deluxe), vous devez faire une mise à niveau (upgrade) à partir de votre logiciel Deluxe et vous pairez seulement la différence entre les deux versions. Voici quelques captures d'écran des étapes à suivre:

SVP, veuillez vérifier vos messages privés (l'enveloppe en haut à droite de la page) afin que nous puissions poursuivre vers une solution plus appropriée pour vous.

Merci de choisir TurboImpôt.

vero j'essaye de vous envoyer les informations demande pour mon remboursement, mais c'est impossible de vous repondre - ca me permet pas de le faire. est-ce qu'il y a une autre facon?

Laissez-moi faire quelques vérifications dans le système et je vous reviens rapidement.

SVP, regardez vos messages privés dans la Communauté, je vous ai envoyé quelques renseignements.

Merci

merci. je vais vérifier mes courriels régulièrement.

@user17718744485  Avez-vous reçu le message privé que je vous ai envoyé? J'ai été en mesure de procéder au remboursement de votre logiciel Premier. La preuve de remboursement est dans vos messages privés.

Merci de me confirmer, ici ou en privé, que vous avez bien reçu.