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Windows 10 versus Windows 11
J'ai achete Intuit Turbo tax De Luxe sans remarquer que la version demande Windows 11 pour fonctionner.
que faire si je n'ai que Windows 10?
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Dépannage
Vous pourrez quand même utiliser TurboImpôt 2025 avec Windows 10. Nous le recommandons pas, puisque lorsque Microsoft a annoncé que les mises à jour de sécurité et les mises à jour techniques ne seront plus disponibles pour Windows 10, TurboImpot 2025 a été construit pour Windows 11.
Cependant, vous pouvez vous prévaloir des mises à jour étendues de Microsoft pour Windows 10 pour un minimum de sécurité.
Lisez ces liens:
Mises à jour de sécurité étendues pour le grand public (ESU) de Windows 10
Fin du support de Windows 10, Windows 8.1 et Windows 7
Merci de choisir TurboImpôt
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Dépannage
Bon, je viens d’acheter turbo impôt de luxe chez Costco, pas de Cd ni téléchargement, je possède windows10 avec sécurité élargie.
je me suis inscrit avec le code fournis sur une carte. Je ne voies pas comment transférer les données 2024 à 2025.
un peu d’aide serait apprécié
merci
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Dépannage
Installez la version de TurboImpôt Bureau 2025 sur votre ordinateur.
Ouvrez le logiciel et démarrer une nouvelle déclaration.
Le logiciel devrait automatiquement détecter et proposer de transférer le fichier de l'année précédente (ex: votre fichier .tt24 vers .tt25).
Le transfert se fait au moment de la création d'une nouvelle déclaration.
Avisez-nous si vous avez encore des difficultés. Merci de choisir TurboImpôt.
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Dépannage
Merci mais j’ai un autre embuche
lorsque je démarre la version bureau fraîchement téléchargée, on me dit que j’ai déjà une clé d’accès lorsque je rentre le code que j’ai obtenu avec la version acheter chez Costco cela ne fonctionne pas.
y a t’il une solution.
merci.
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Dépannage
Selon les règles de l'ARC, vous ne pouvez pas installer plus d'un logiciel par ordinateur, pour chaque année d'imposition
Veuillez vous assurez de télécharger et installer l'année d'imposition nécessaire. Vous pouvez consulter ce lien pour les liens directs de téléchargement:
Où puis-je me procurer TurboImpôt bureau?
Merci de choisir TurboImpôt
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Dépannage
Cette réponse devrait être nuancée.
J'utilise chaque année plusieurs logiciels sur un seul ordinateur.... je n'ai jamais vu cette règle de l'ARC......
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Dépannage
@probleme version bureau Si vous avez encore des difficultés avec votre code de licence, veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin.
Composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom de famille, et vous serez transféré à un agent:
Pendant la période des impôts de l’ouverture du service IMPÔTNET de l’ARC le 23 février 2026 à la date limite de production normale 30 avril 2026, nous sommes disponibles 7 jours sur 7 durant les heures suivantes :
De 9 h à minuit pour le soutien en anglais
De 9 h à 21 h pour le soutien en français
Pendant le reste de l’année nous offrons le soutien en anglais et en français de 9 h à 18 h.
Merci de choisir TurboÎmpôt.