carmendeluca
Niveau 3

Dépannage

Alors si j'utilise TurboImpôt 2025 téléchargeable sur Windows 10 avec ESU, est-ce que je pourrai quand même avoir accès au soutien en cas de besoin?

TurboImpotLiseD
Moderator

Dépannage

Absolument, nous serons là pour vous aider ici dans la Communauté et au téléphone. 

 

Merci de choisir TurboImpôt

 

 

liselag
Niveau 3

Dépannage

J'utilise Windows 10 ESU. Je viens d'acheter chez Costco la version à télécharger de TurboImpôt 2025 De luxe que j'ai installé sans problème.  J'ai d'abord vérifié dans Windows update si mon pc était à jour et j'avais une mise à jour de Windows defender disponible alors je l'ai d'abord installée. Ensuite, j'ai téléchargé, installé, activé et enregistré mon produit TurboImpôt 2025 sans problème malgré que sur la boîte du produit et au début du téléchargement, on nous met en garde si on utilise Windows 10. Pendant l'installation, une fenêtre de Windows defender a demandé d'autoriser l'accès sur les réseaux privés et publics pour une des fonctionnalités de Turboimpôt, ce que j'ai fait. Tout s'est bien déroulé. Les déclarations d'impôt de l'an dernier étaient bien affichées afin d'en transférer les informations. J'ai transféré les miennes et la suite attendra l'arrivée des feuillets fiscaux.

Dépannage

@liselag Merci de nous en informer. Nous sommes heureux que le tout a bien fonctionné pour vous et vous souhaitons une bonne année 2026!

 

Merci de choisir TurboImpôt.

GV51
Niveau 2

Dépannage

Merci pour l'info. C'est fantastique. TurboImpôt 2025 se devait de fonctionner sur Windows 10 avec ESU.