Programme non fonctionnel

Ce matin le programme de turbo impôt fait une mise à jour mais ne démarre jamais.

Après les bugs de gains en capital, commence à être écœuré de ce programme là cette année.

@TurboImpotNadia Y a tu quelqu'un qui peut faire qques chose pour réparer cela???

SGarceau
Niveau 2

Dépannage

On est plusieurs a le signaler... mais beaucoup d aide de leur part....

Turbo Impot.... votre service et vos réponses sont de plus en plus lent....

allez !!!!

ulride
Membre expérimenté

Dépannage

Même problème de mon côté. On clique sur Oui dans TurbotImpot, puis dans la fenêtre de Windows pour accepter de faire la mise à jour proposée, puis plus rien. Aucun processus TurboImpot visible dans le gestionnaire de tâches.

 

Toujours surpris de constater qu'aucun message n'avise les usagers de ce bogue sur le site web de Turbot Impot, même pas dans les pages du support technique...

En attente d'une solution de la part de Turbot Impot,

ulride
Membre expérimenté

Dépannage

La solution suivante règle le bogue: https://turboimpot.community.intuit.ca/community/depannage/discussion/impossible-de-mettre-%C3%A0-jo...

 

La suggestion de démarrer et faire une réparation n'a pas fonctionné pour moi. Message d'erreur de Turbo-Impot: Le fichier de ressource est corrmpu ou incompatible.

 

J'ai donc désinstallé puis réinstallé, et ça fonctionne de nouveau.

 

TurboImpotNadia
Moderator

Dépannage

Merci pour le partage !

 

Le problème est résolu. Merci de réessayer.

Voir la solution dans l'envoi d'origine