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Merci pour votre solution ci-dessous , j'ai pu ouvrir le logiciel après avoir fait la mise à jour
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J'ai le même problème et même si j'efface les formulaires en rapport avec les gains/perte en capital, je ne peux pas soumettre ma déclaration...et je ne veux pas tout désinstaller et tout perdre ce que j'ai fait.
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Finalement, j'ai supprimé le logiciel et je l'ai réinstallé en ouvrant en tant qu'administrateur, maintenant tout fonctionne et je peux aussi imprimer pour envoyer les rapports d'impôts par la poste.
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Je l'ai désintaller et réinstaller après pis cela a fonctionné. Par contre je ne suis pas capable d'envoyer au québec il me demande de décoché la case de la ligne 3 j'ai beau le faire et cela marche pas plus avez vous une solution ?
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Bonjour,
Peut-être en ouvrant affichage et identification en haut de la page et en décochant au bas de la page ''ceci constitue votre première déclaration''
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Le problème est résolu pour la mise à jour du logiciel. Sinon, vous pouvez suivre les instructions suivantes pour Desinstaller et réinstaller TurboImpôt.
Merci de choisir TurboImpôt.
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Même problème. Il a fallu désinstaller puis "rebooter" le pc, et réinstaller pour corriger..
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