SK76368
Niveau 2

Dépannage

Effectivement cette année ça n'aura pas été de tout repos ce logiciel je l'utilise du temps ou il s'appellait impôtrapide fin des années 90 et je l'ai venté et recommandé à beaucoup de gens mais cette année je vais me garder une petite gêne et réfléchir un peu avant de l'acheter l'an prochain! :(

SK76368
Niveau 2

Dépannage

Norm71 à la fenêtre autoriser vous le gestionnaire d'apporter des modifications clique Non pour voir

Claudette Bélanger
Nouveau membre

Dépannage

Merci ca marche

Andre P
Niveau 1

Dépannage

J'ai désinstallé turboimpot de mon pc et je l'ai réinstallé, tout semble fonctionner.   turboimpot.ca/telechargement 

Caro9
Niveau 2

Dépannage

Il faut cocher "Non" seulement à la 2e fenêtre qui demande si on autorise que le logiciel apporte des modifications . Pour moi ça a fonctionné. Bonne chance!

Norm71
Membre expérimenté

Dépannage

La deuxième fenêtre ouvre et ferme à une vitesse d'enfer, impossible de cocher quoi que ce soit

Rachetrox
Niveau 2

Dépannage

J'ai le même problème et, malheureusement, la patch proposée  ne fonctionne pas pour moi.

 

Vraiment Turboimpôt n'en finit plus de nous compliquer la vie cette année. La moindre des choses serait qu'Intuit reconnaisse le problème et nous indique approximativement quand le problème sera corrigé.  Parce qu'en plus du temps perdu à ne pas pouvoir utiliser le logiciel, on perd du temps à essayer de trouver ce qui cause le problème et comment le contourner.

 

Il y aura certes un post-mortem à faire du côté de TurboImpôt...

Denisy6
Nouveau membre

Dépannage

cette option est pas disponible pour moi, je la vois mais je ne peut la choisir.

Gilles_L
Niveau 1

Dépannage

Même chose pour moi aussi ce matin et c'est comme Norm71 , la deuxième fenêtre ouvre et se referme aussitôt donc impossible de cliker sur NON...

 

Je fais quoi maintenant ???

JessieRaton
Membre expérimenté

Dépannage

Bonjour! Si vous choisissez "Non" à la deuxième question, le logiciel ouvrira mais la mise à jour ne se fera pas. J'ai désinstallé puis réinstallé le logiciel - il ouvre désormais et est à jour.

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Malheureusement pour moi, la mise à jour n'a pas réglé le bogue que j'avais rapporté à la feuille de calcul SACRT. Quelle année quand même, va-t-on s'en sortir! Bonne journée à tous!