Stephane5
Membre expérimenté

Facturation Tubo Impot en double

j'ai été facturé en double pour mon achat de Turbo Impôt de luxe.  Comment je fait pour rejoindre le service a la clientèle pour un remboursement?

En Français si possible, merci. 

TurboImpotLiseD
Moderator

Dépannage

Un message privé vous a été envoyé. Veuillez vérifier vos pourriels pour vous assurer de le recevoir.

Merci de choisir TurboImpôt

Linetardif19
Nouveau membre

Dépannage

J'ai été chargée 2 fois 21$ plus taxes. 

J'aimerais être remboursée sur ma carte de crédit svp.

Merci 

Linetardif19
Nouveau membre

Dépannage

Je n'ai aucun message.  SVP tenter [phone number removed] 

 

Merci 

Linetardif19
Nouveau membre

Dépannage

[phone number removed] 

Linetardif19
Nouveau membre

Dépannage

[phone number removed]

TurboImpotLiseD
Moderator

Dépannage

Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran  ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

 

Composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom de famille, et vous serez transféré à un agent:

 

7 jours sur 7 

de 9 h à minuit pour le soutien en français
 

Merci de choisir TurboÎmpôt.