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Dépannage
Afin de passer cette erreur, nous vous suggérons de faire les étapes suivantes:
- Assurez-vous de vérifier un à un tous les avertissements et d'y répondre
- Assurez-vous de corriger toutes les erreurs dans la Révision
- Prenez soin de vérifier que vous êtes bien connecté sur Internet
- Essayez de transmettre
Plusieurs de nos clients ont été en mesure d'envoyer avec succès par IMPÔTNET.
Merci de choisir TurboImpôt.
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Dépannage
Sauf que moi je ne désire pas l'envoyer par impotnet mais l'imprimer car dans le cas d'une premiere déclaration elle doit être papier.
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Dépannage
@BrunoMtl Si vous désirez faire l'envoi par la poste, vous devez également faire les étapes précédentes.
Lorsque celles-ci seront faites, vous pourrez:
cliquer sur Impression (dans la barre d'outils bleue, en haut),
aller à la page Imprimer et poster votre déclaration,
choisir la déclaration fédérale,
cliquer sur Enregistrer une version PDF de la déclaration à envoyer par la poste,
et répéter ses étapes en choisissant la déclaration provinciale.
Il ne vous restera plus qu'à ouvrir les PDF, un à un, et les imprimer.
Nous venons de faire le test et ça fonctionne.
Merci de choisir TurboImpôt.
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Dépannage
@TurboTaxVeroniqueoui je sais cela. Sauf qu il manque le formulaire TPF1.U pour une raison inconnu.
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Dépannage
Nous vous demandons de vous assurer que vous avez la dernière version de TurboImpôt.
Voici la capture d'écran de l'impression que je viens de faire.
Vous devez vous assurer, de suivre les étapes précédemment citées et le formulaire sera présent dans votre PDF (sans l'affichage du message d'erreur dans le logiciel).
Laissez-nous savoir.
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Dépannage
@TurboTaxVeroniqueJe viens de maj à jour TI ca m'a corrigé le bug de la ligne 452 (RRQ payé en trop) au Provincial. Mais toujours impossible d'avoir le formulaire avec les code barres - J'ai bien mes 2 pdf lorsque je demande l'impression du rapport.
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Dépannage
Finalement j'ai trouvé pourquoi il n'imprime pas les flash code du formulaire TPF1.U
Si l'adresse entrée dans TI est au Canada il l'imprime
Si l'adresse entrée est à l'étranger il ne l'imprime pas
Il imprime bien tout le reste par contre. Reste à savoir si c'est normal donc dans ce cas de figure.