Jonathan Therrien1
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Plus accès à mon compte

Je ne suis plus capable d'avoir accès à mon compte. J'ai acheté ma version en magasin. J'ai créé un compte, j'ai commencé une déclaration et j'ai fermé ma session. Maintenant j'essais d'y retourner et mon code d'activation ne fonctionne plus. Dans les étapes pour activer mon compte, on me demande un code d'activation de 16 chiffres, mais sur ma carte d'activation, le code se compose de chiffres et de lettres. Quoi faire ?

TurboImpotLiseD
Moderator

Dépannage

Oui, les codes ont des chiffres et des lettres. Essayez avec cette page:  Bienvenu dans TurboImpôt  

 

 

 

Loucha59
Membre expérimenté

Dépannage

on ne reconnait pas mon code d'activation

 

 

TurboImpotLiseD
Moderator

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Composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom de famille, et vous serez transféré à un agent:

 

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