Gloria62
Niveau 2

Dépannage

Mise à jour : 

Je viens de soumettre avec succès les déclarations d'impôts de la conjointe de mon fils, car elle n'a pas de T5 (intérêts bancaires).

 

C'est vraiment fâchant de ne pas pouvoir soumettre mes déclarations et celles de mon fils à cause d'un T5 avec un montant inférieur à 100$. C'est ridicule.

Dépannage

Oui, nos équipes travaillent d'arrache-pied pour résoudre le problème. Pour contacter notre service d'assistance téléphonique, veuillez composer le [phone number removed]. 


Merci d'avoir choisi TurboImpôt.

arousseau19
Nouveau membre

Dépannage

Je n'arrive toujours pas a soumettre. Doit-on encore attendre une mise a jour ou je dois faire quelque chose de mon coté?

TurboImpotLiseD
Moderator

Dépannage

Il y a encore des formulaires verrouillés par les deux paliers gouvernementaux. Voici la liste mise à jour régulièrement: Pourquoi TurboImpôt indique-t-il que mes formulaires sont verrouillés ou n’ont pas été finalisés?  Nous attendons la certification finale de l'ARC et de RQ.

 

Si les formulaires énumérés dans l'article ne vous concernent pas, et que vous utilisez TurboImpôt téléchargé, essayez ceci:

 

Vérifiez votre déclaration dans le mode formulaire pour voir si un formulaire TP-726.6 ou TP-726.7 a été créés? Ouvrez les formulaires un à un. 

 

Cliquez Édition - Formulaires - Effacer le formulaire courant - Fermer les formulaires inutilisés. 

 

 

1) Au bas de l'écran, cliquez sur Formulaire et trouvez l'annexe 3 pour l'afficher.

 

2) Assurez-vous qu'aucune des cases Oui et Non n'est cochée à la case 17905. Si cela est coché à NON; cliquez sur Non pour retirer le "X".

 

3) Au menu du haut, sélectionnez Édition, Formulaire, Fermer formulaires inutilisés.

 

4) Relancer ImpotNet 

 

Merci de choisir TurboImpôt.

Clo - Travail
Nouveau membre

Dépannage

Je ne suis pas capable de terminer mes impôt ça dit FORMULAIRE VÉRROUILLÉS!!! QUE SE PASSE T IL J'AI PAYÉ!!!

TurboImpotLiseD
Moderator

Dépannage

Il y a encore des formulaires verrouillés par les deux paliers gouvernementaux. Voici la liste qui est mise à jour régulièrement: Pourquoi TurboImpôt indique-t-il que mes formulaires sont verrouillés ou n’ont pas été finalisés?

 

Nous attendons la certification finale de le ARC et de RQ.

 

Merci de choisir TurboImpôt.