zoneinconnue
Niveau 3

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si je prends la version bureau, je pourrai modifier le montant en mode formulaire? Si oui, j'aurai droit de l'avoir au même prix que la version en ligne (comme le problème semble être de votre côté)?

 

TurboImpotNadia
Moderator

Dépannage

Dans la version en ligne, si vous n'avez pas de gains en capital, c'est généralement le feuillet T3 ou T5 qui bloquera l'envoi, car ces feuillets sont reliés à l'annexe 3 qui fait partie des formulaires verrouillés. Notre équipe technique travaille fort pour résoudre l'inconvénient que ceci génère pour les clients qui n'ont que des intérêts bancaires à déclarer. La correction se fera jeudi le 06 mars, 2025. Merci pour votre patience. 

 

Merci de choisir TurboImpôt.

zoneinconnue
Niveau 3

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Votre réponse doit s’adresser à quelqu’un d’autre,car elle n’a rien avoir avec mon problème.

zoneinconnue
Niveau 3

Dépannage

Bon j’ai trouvé mon problème. Je vous l’écris, si jamais une autre personne commet cette erreur, ça pourrait aider. 

j’ai une cotisation provenant d’une année antérieure. Comme je décochais cette case dans mon profil de REER, je ne voyais pas que j’avais ce cas de figure (mémoire défaillante de ma part), car la page l’indiquant n’était jamais affichée. Le montant autorisé maximum pour réer était automatiquement pris comme montant que je prenais d’une année antérieure. 

voilà, le sujet est enfin clos

 

merci

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

TurboImpotNadia
Moderator

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Merci pour le partage qui pourra aider d'autres utilisateurs.