Changement ordinateur

FHC1 · ‎janvier 25, 2025

J'ai toujours acheté Turbo Impôt par CD. Je viens de changer d'ordinateur (toujours avec Windows) sans CD et j'ai essayé de transférer par un disque dur externe les répertoires au complet de plusieur année. Lorsque j'essaie d'ouvrir TI2023.exe par exemple, j'ai un message qui indique "the code execution cannot proceed because mfc110.dll was not found. Reinstallling the program may fix this problem.". Cependant, je ne semble pas trouver le fichier setup.exe ou install,exe... ou tout autre fichier d'installation. Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre.. si ce n'est que de me procurer un lecteur CD externe et reinstaller les programmes.

TurboImpotLiseD · ‎janvier 27, 2025

Si vous avez vos codes de licence, vous pouvez télécharger directement de notre site la version de TurboImpôt que vous voulez. Si vous n'avez pas vos codes de licence, vous pouvez nous les demander en envoyant un message privé ou en téléphonant au soutien à la clientèle.

Où puis-je me procurer la version téléchargeable de TurboImpôt?

Pour rejoindre le service à la clientèle pour vos codes de licence, composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom de famille, et vous serez transféré à un agent:

du lundi au vendredi

de 9 h à 18 h pour le soutien en français

Merci de choisir TurboÎmpôt.

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