Nath07
Niveau 2

ImpôtNet Québec : Votre déclaration contient des erreurs

Indique que formulaire TP80 est ouvert et qu'il y a des entrees manuelles faites. J'ai cliqué sur résourdre et toujours le meme message d'erreur qui m empeche de transmettre

Xuetor
Niveau 1

Dépannage

J'ai la même erreur et j'ai essayé de la fermé et ça ne fonctionne pas. J'aimerais avoir la réponse également S.v.p.

TurboImpotLiseD
Moderator

Dépannage

Voici comment corriger le probème pour pouvoir transmettre:

Allez en mode formulaire - Ouvrez le formulaire T2125 fédéral - dans le menu supérieur  gauche cliquez "Edition" - "Formulaire" puis "Effacer formulaire courant";

Toujours dans le menu "Édition" avec le formulaire T2125 ouvert, choisir à nouveau "Formulaire" puis "Fermer formulaires inutilisés".

Refaites ces étapes pour le formulaire TP-80 provincial ET l'annexe L provinciale.

Enregistrez votre déclaration et vous devriez être en mesure de transmettre.

Laissez-moi savoir si cela fonctionne pour vous.

Merci de choisir TurboImpôt

Xuetor
Niveau 1

Dépannage

Un gros merci ça fonctionner à la perfection.

TurboImpotLiseD
Moderator

Dépannage

Excellent! Merci de prendre le temps de nous en aviser. Merci de choisir TurboImpôt

Eric06
Nouveau membre

Dépannage

 

J'ai un message d'erreur sans avoir d'erreur, comment régler?

2024-04-30_18-07-52.jpg

Moussi2
Moderator

Dépannage

Pour ce type de problématique, le service clientèle est le mieux adapté pour vous assister, car ils ont la possibilité de voir au travers du partage d'écran votre compte lorsque vous communiquez avec eux. 

 

Pour les rejoindre veuillez appeler le 1 888 829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom, et vous serez transféré à un agent.
Pendant la période des impôts (du 20 février au 1er mai), nous sommes disponibles 7 jours sur 7 pendant ces heures : de 9 h à 21 h pour le soutien en français

 

Merci de choisir TurboImpôt. 

Nath07
Niveau 2

Dépannage

Bonjour, 

Le message d'erreur reliées aux données manuelles est disparu, mais l'erreur relié au formulaire TP-80 est toujours là et m'empeche de poursuivre pour la transmission

Merci

Nath07
Niveau 2

Dépannage

J'ai au numéro et l'agent m'a aidé a regler le probleme. Déclaration soumise !! Merci

TurboImpotLiseD
Moderator

Dépannage

Merci de prendre le temps de nous aviser. Merci de choisir TurboImpôt