gervi
Niveau 1

Adresse courriel obligatoire avant transmission ?

 
TurboImpotLiseD
Moderator

Suivi

Un correctif sera déployé le 17 mars mais en attendant pour contourner cette erreur vous devez saisir une adresse courriel valide tel que spécifié dans le message d’erreur (entrevue) ou bien l’inscrire directement au bas du formulaire TP1 à la ligne 10.1. Si aucune des cases (10.2 à 10.5) de la section “Préférences de communication“ n’est cochée alors ces informations (incluant l’adresse courriel) ne seront pas transmises à RQ et vous permetterons de transmetttre votre déclaration.

Nous vous remercions de votre patience.

Le Fab
Niveau 3

Suivi

Votre réponse est inexacte car aussitôt que l'on entre un courriel on obtient une nouvelle erreur qui nous oblige à choisir une option de communication par courriel. Autrement dit, si on utilise l'option ne pas envoyer de courriels ou texto, on obtient une erreur parce que un courriel est entré.

 

Pour pourvoir transmettre, il faut 1) entrer un courriel 2) indiquer que l'on veut recevoir des courriels pour les notifications de revenu Québec.

 

Merci de corriger ce problème qui est apparu pour les impôts 2025.

Suivi

Serait-ce possible de nous confirmer si vous éprouvez toujours le problème d'envoi en lien avec le courriel requis pour RQ?

 

Assurez-vous de mettre votre logiciel à jour et réessayez.

 

Merci de nous informer

gervi
Niveau 1

Suivi

Tout est maintenant O.K.

Ce problème a été réglé avec la mise à jour du logiciel le 17 mars.

Suivi

@gervi  Merci pour le suivi.